记者调查

         记者致电该按揭公司有关负责人，该人士解释称，办理按揭需办评估、公证等许多手续，每项手续都要收取一定的费用，例如其中包括查册费、初评费、委托公证费、合同公证费、物业评估费、保险费、贷款印花税、杂费/他项权证费等费用，这些都是由按揭公司代收的，并未入按揭公司的腰包。

        另外，由于按揭公司需要跑腿办理各种手续，也需要收取一定的服务费，薛先生所说的1.2%，只是按揭公司收取的代理费，以上各项代收费用并不包括在内。所有费用加起来，确实需要5000多元，业务人员并未多收薛先生的钱。

        不过，随后本报记者以客户身份咨询该公司业务员时，业务员却向记者明确表示，如果是商业住房贷款，不要求买保险，且无需办转按手续，按揭费用只收取1.2%，每笔最低2500元，如果要提前放款的话，则要另外加收600元。而且，该业务员还表示，该笔费用已经包括了评估费、公证费等以上各项代收费用。

        同一家公司竟有两种截然不同的说法，究竟是前面的负责人在欺生宰客，还是后面的业务员为了拉客户入门，在忽悠客户？记者一时间也被弄糊涂了。

        为了弄清楚按揭行业的行规，昨日，记者采访了中原地产指定按揭公司汇瀚顾问业务部高级经理莫静。莫静表示，上述第一种分项计费的方法，是几年前按揭业普遍采用的收费方式；后一种为直客式收费方式，采取一口价的定价方式。最近几年，由于银行推出直客式的按揭服务，使得按揭行业的竞争越来越激烈，价格也越来越透明，已经很少有按揭公司采用传统方式报价了。

        至于一口价的具体的收费标准，莫静表示，由于不同类型的按揭，办理手续不同，因此具体的收费标准也不一样，比如公积金贷款按揭比商业贷款按揭手续麻烦一些，收费也高一些；有的交易房屋由于本身还有按揭没有还清，交易时需要办转按手续，收费会比不办转按的高。目前，以上各种按揭在汇瀚的收费标准一般在贷款余额的1.2%～1.5%之间。

        为了确定莫静的说法，本报记者还咨询了亿达按揭，得到的报价是，普通商业贷款按揭费用为贷款余额的1.5%；如要办转按，则加收800元；如果是公积金贷款，另加收1000元的公积金代办费，并根据公积金管理中心的要求，还需购买房屋保险。单宗最低价格3380元。

        也就说，即使按照行业最高标准，薛先生的18万元普通商业贷款收费也只有3000多元，显然，薛先生被按揭公司忽悠了。